Mulailah dari kondisi ayah dan ibu sebelum melihat brosur paket. Pertimbangkan beberapa pertanyaan dasar ini:

• Apakah keduanya masih kuat berjalan cukup jauh?
• Apakah memiliki penyakit kronis?
• Apakah membutuhkan obat pada jam tertentu atau bantuan anggota keluarga?

Kementerian Kesehatan Arab Saudi menganjurkan lansia dan jamaah dengan penyakit kronis untuk memperhatikan kesiapan kesehatan, vaksinasi, kebugaran, dan persediaan obat sebelum Haji atau Umrah. Jamaah dengan kondisi medis tertentu juga dianjurkan berkonsultasi dengan dokter sebelum bepergian.

Setelah kesehatan, lihat hotel dan ritme program. Lokasi hotel yang memudahkan akses ke Masjidil Haram atau Masjid Nabawi dapat menjadi sangat berarti bagi orang tua. Perhatikan pula:

• Berapa banyak aktivitas dalam sehari,
• Perpindahan kota,
• Kesempatan istirahat, dan
• Panjang perjalanan.

Kementerian Kesehatan Saudi menyebut kelelahan akibat panas, dehidrasi, infeksi pernapasan, serta kelelahan otot dan kaki akibat berjalan lama sebagai beberapa masalah yang perlu diantisipasi dalam perjalanan ibadah. Karena itu, itinerary yang terlihat paling ramai belum tentu menjadi itinerary terbaik untuk jamaah lanjut usia.

Penerbangan dan pendampingan juga perlu diperhatikan. Lihat rute penerbangan, durasi perjalanan, transit bila ada, proses perpindahan, serta siapa yang akan membantu ketika ayah atau ibu membutuhkan pertolongan. Kementerian Agama sendiri meminta calon jamaah memastikan jadwal, maskapai, penerbangan, hotel, harga, dan layanan sebelum memilih program. Dalam prosedur Sahabat Qolbu Travel, tahap konsultasi mencakup pengecekan:

• Jumlah jamaah dan pilihan kamar,
• Paspor dan kesiapan dokumen,
• Skema pembayaran, serta
• Kebutuhan khusus seperti lansia atau pendamping keluarga.

Hal terakhir adalah jangan membuat keputusan untuk orang tua tanpa melibatkan mereka. Tanyakan apakah mereka lebih mengutamakan:

• Hotel yang mudah diakses,
• Penerbangan yang lebih sederhana,
• Kamar dengan anggota keluarga tertentu, atau
• Program yang memberi waktu istirahat lebih banyak.

Informasi seperti ini jauh lebih berguna daripada sekadar memilih paket yang dianggap paling “premium”. Sahabat Qolbu juga mencantumkan hotel dan maskapai sebagai informasi yang perlu disampaikan sejak awal, disertai admin dan pendampingan jamaah.

Kesimpulan

Paket umroh terbaik untuk ayah dan ibu adalah paket yang paling sesuai dengan kemampuan mereka menjalani perjalanan. Prioritaskan kesehatan, akses hotel, ritme itinerary, penerbangan, kebutuhan kamar, serta pendampingan, kemudian sesuaikan dengan kemampuan anggaran keluarga.

Membawa orang tua ke Baitullah bukan tentang memilih program yang paling mahal, tetapi tentang membantu mereka beribadah dengan lebih tenang dan sesuai kondisinya. Karena itu, sebelum mendaftar, sampaikan kebutuhan ayah dan ibu secara lengkap kepada tim Sahabat Qolbu Travel agar program dapat dipertimbangkan berdasarkan kebutuhan nyata jamaah.